“推销电话”引反感 买家具还是正规卖场好【家具知识】【家具常识】

信息时代，关于信息泄露的各种话题从未间断，近期，有读者反映频繁接到装修公司、家居店的推销电话，并详细掌握其姓名、家庭住址、是否装修等信息。“一周之内就接了三次电话，营销电话变成了骚扰电话。”家住山东济南市阳光壹佰的朱先生说，个人信息的泄露让人感到非常不安全。那么，选购家具时，怎么更好避免信息泄露？

正规家居卖场有品牌支撑

据悉，济南家居行业在北园路一线发展已经有几十年的历史，大型正规的家居卖场始于2003年8月16日的银座家居北园店，从那时开始济南人更加强化了在北园路商圈选购家具建材产品的习惯，因此北园路家居商圈由西到东有银座家居、富雅、东亚、欧亚达、居然之家、红星美凯龙等十来家家居卖场。

目前，济南是全国唯一一个家居建材商圈高度集中的城市，买家具建材习惯到北园商圈。而在其他区域开店的品牌，一般都有强大的口碑与品牌支撑，例如经十路的美克美家。在这样的正规家具卖场中选购家具，相对而言，更让人放心。

正规家居卖场售后服务好

在济南，一个家具品牌要想进入大型正规的家居卖场，首先要提供家具生产的一系列相关文件，只有提供全面的相关文件之后，大型正规的家居卖场才开始对家具品牌进行考察，家居卖场的招商部对全国的家具生产厂家特别熟悉，对品牌在业内的排名及美誉度也心中有数，考察合格后才会考虑让其进入家居卖场。

家具品牌进入家居卖场后，每年家居卖场会根据该品牌在相同品类中的销售量排名、售后投诉情况、产品的美誉度等方面进行排名，对排名靠后的品牌进行淘汰，因此家居卖场现有品牌绝大部分是品质保障的。

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家具品牌通常会给家居卖场交保证金，保证金是用来处理家具撤场之后的善后事宜的，因此消费者在大型正规的家居卖场购买家具之后即使该品牌撤场了，消费者也可找家居卖场退费、索赔及其他未尽事宜，这样就从根本上保证了消费者利益。

银座家居中心店总经理王晓琳坦言：银座家居成了售后维保联盟就是为了维护消费者权益，给消费者最好的服务保障。相反，家居独立店就没有这三重保证，最多只有独立店品牌的一重保证，有些品牌甚至一重保证也谈不上。2011年底，一统国际家居由于产品质量差等原因从济南撤店，许多消费者售后、维修无门，就是一重保证也没有的典型案例。这个月一统家居又在济南开业，谁知道这样一重保证也没有的企业，还会什么时候再次撤离济南，如果这样济南消费者的售后怎么保证呢?!

(记者：牛雯静    原标题： 一统家居“电话营销”引反感 买家具还是正规卖场好)

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